Per ottenere più recensioni Google la cosa più efficace è semplice: chiederle ai clienti, al momento giusto, con un link che apre direttamente la finestra per scriverla. Le recensioni contano perché aumentano la fiducia di chi ti trova e contribuiscono alla notorietà della scheda, uno dei tre fattori con cui Google ordina i risultati locali. Questa guida spiega come fare, con un messaggio pronto da usare e le regole da rispettare.
Perché le recensioni contano
Le recensioni sono uno dei primi elementi che una persona vede accanto al nome dell'attività, e per Google sono un segnale di notorietà e di scheda attiva. Un esempio dalla nostra zona: cercando «web agency catanzaro» il 25 settembre 2026, le sette schede mostrate nel riquadro locale avevano da 3 a 73 recensioni, con valutazioni tra 4,8 e 5,0. Il numero non è l'unico fattore, ma indica quanto la concorrenza locale ha già costruito.
Quando e a chi chiederle
- Subito dopo un lavoro ben riuscito, quando il ricordo è fresco: la consegna di un sito, la fine di un intervento, un pasto apprezzato.
- A clienti che ti conoscono e hanno avuto un rapporto reale con te: le recensioni devono raccontare un'esperienza vera.
- A tutti i clienti, non solo a quelli che pensi soddisfatti: scegliere chi invitare in base al giudizio atteso è contrario alle linee guida di Google.
Come creare il link diretto alla recensione
Cerca il nome della tua attività su Google mentre sei collegato all'account che gestisce la scheda: trovi il pulsante Chiedi recensioni, che mostra un link breve da copiare e condividere. Con quel link il cliente arriva direttamente alla finestra per scrivere la recensione, senza dover cercare la scheda. Puoi anche trasformarlo in un QR code da stampare, per esempio sul bancone, sulla ricevuta o sul biglietto da visita.
Dove far arrivare il link
- In un messaggio personale subito dopo la consegna del lavoro o del servizio.
- In un QR code sul bancone, sulla ricevuta o sul biglietto da visita.
- Nella firma delle email che invii ai clienti.
- Nella pagina contatti del tuo sito.
Un messaggio pronto da copiare
Ciao [Nome], grazie ancora per la fiducia. Se ti sei trovato bene, mi aiuti lasciando una recensione sulla mia scheda Google? Ti chiede un minuto: [LINK]. Basta raccontare cosa abbiamo fatto insieme e come è andata. Grazie!
Invialo tu, con il tuo tono, su WhatsApp, SMS o email. Un messaggio personale è più naturale di uno automatico.
Adatta il messaggio al tuo settore
- Ristorante o locale: «Ciao [Nome], grazie di essere stato da noi! Se ti è piaciuta la serata, ci lasci una recensione su Google? Ci aiuta molto: [LINK]»
- Professionista o consulente: «Buongiorno [Nome], è stato un piacere lavorare con lei. Se ha un minuto, può lasciare una recensione sulla mia scheda Google? [LINK] La ringrazio.»
- Artigiano o servizi a domicilio: «Ciao [Nome], grazie per averci scelto per [lavoro]. Se sei soddisfatto, ci lasci due righe su Google? [LINK]»
Cosa non fare
- Non comprare recensioni e non chiederle a parenti e amici che non sono clienti.
- Non offrire sconti o regali in cambio di una recensione: le linee guida di Google lo vietano.
- Non chiedere solo cinque stelle e non filtrare i clienti: chiedi un'opinione onesta.
- Non scrivere le recensioni al posto del cliente: ogni recensione deve essere scritta da lui, con parole sue.
Le violazioni possono portare alla rimozione delle recensioni e, nei casi gravi, alla sospensione della scheda.
Come rispondere alle recensioni
Rispondi a tutte, anche a quelle negative, in modo professionale e senza polemiche. Nella guida su come rispondere alle recensioni Google trovi modelli per ogni situazione.
Quante recensioni servono
Non esiste un numero magico: dipende dalla concorrenza della tua zona. Un metodo pratico è cercare il tuo servizio insieme alla città, guardare le schede che compaiono nel riquadro delle mappe e confrontare il numero di recensioni e la data delle più recenti: sono il tuo punto di riferimento. Più che raggiungere una cifra, conta ottenerne con continuità.
Se le recensioni non arrivano
- Semplifica il passaggio: usa sempre il link diretto, che porta il cliente a un solo passo dalla recensione.
- Chiedi nel momento giusto: di persona o subito dopo il servizio, non dopo settimane.
- Manda un solo promemoria gentile dopo qualche giorno, senza insistere.
- Chiedi con continuità, non a ondate: poche recensioni ogni settimana sono più naturali di molte in un giorno.
Domande frequenti
Non esiste un numero fisso. Dipende dalla concorrenza della tua zona e dalla categoria: confronta le schede che compaiono per la tua ricerca e punta a recensioni costanti nel tempo.
Sì, se il cliente ha un rapporto reale con te e gli invii il link diretto in modo personale. Evita invii di massa a contatti che non hanno mai usato il tuo servizio.
No, non puoi eliminarla. Puoi rispondere in modo professionale e, se viola le norme di Google (per esempio è falsa o offensiva), segnalarla per la rimozione.
No. Le linee guida di Google vietano di offrire incentivi in cambio di recensioni.
Vuoi far crescere la reputazione della tua scheda?
Per capire a che punto è la tua scheda prova l'audit gratuito della scheda Google. Per la visibilità sulle mappe leggi come apparire su Google Maps a Catanzaro e Lamezia Terme; per un confronto, scrivimi dal form qui sotto.
Puoi contattare Tommaso Guzzo al numero +39 347 921 9270, scrivendo a tommasoguzzo27@gmail.com o visitando il sito tommasoguzzo.it. Ricevo in Via Indipendenza 28, 88040 Pianopoli (CZ) e lavoro con attività di Catanzaro, Lamezia Terme e di tutta la Calabria, anche da remoto.
