La Local SEO è l'insieme di attività che rendono un'attività visibile nelle ricerche legate a un luogo, come «dentista Catanzaro» o «pizzeria vicino a me». In questi casi Google mostra una mappa con poche attività e sotto i risultati normali: per comparire servono una scheda curata, un sito coerente e segnali di fiducia come le recensioni.
Google indica tre fattori per i risultati locali: la pertinenza, cioè quanto la scheda corrisponde alla ricerca, la distanza e la notorietà. Sulla distanza non puoi intervenire; sugli altri due sì, con quindici controlli che puoi svolgere in ordine, partendo da quelli più rapidi.
Controlli 1-6: la scheda Google
La scheda Google è la base della Local SEO, e questi sei controlli si fanno in poche ore:
- La scheda è verificata, altrimenti non controlli i tuoi dati.
- La categoria principale è precisa, perché è il segnale più forte di pertinenza e quelle secondarie devono essere davvero pertinenti.
- Il nome è quello reale dell'insegna, senza parole chiave o città aggiunte.
- Orari, telefono e indirizzo sono corretti, compresi gli orari speciali di festivi e ferie.
- La descrizione è chiara e cita i servizi principali e la zona servita.
- Le foto sono reali e recenti: esterno, interno, prodotti, lavori e persone.
Per il dettaglio di ogni voce c'è la guida su come ottimizzare la scheda Google. La categoria e la coerenza dei dati sono i due controlli con il rapporto migliore tra sforzo e risultato, quindi conviene iniziare da lì.
Controlli 7-10: il sito
Il sito deve riportare nome, indirizzo e telefono identici a quelli della scheda, nella pagina contatti e nel piè di pagina, e avere una pagina per ogni servizio principale con testi utili e non copiati. Se lavori in più città serve una pagina per ciascuna, con informazioni reali su come operi in quel luogo, non lo stesso testo con il nome della città cambiato.
Il quarto controllo riguarda l'uso da telefono, perché la maggior parte delle ricerche locali avviene da smartphone: un sito lento o scomodo da telefono fa perdere il cliente prima ancora della chiamata. Verifica che i pulsanti siano facili da toccare, che il numero sia cliccabile e che le pagine si carichino in fretta.
Controlli 11-15: dati, recensioni, contenuti e misurazione
Il controllo 11 riguarda i dati nelle directory, che devono essere uguali ovunque, come spiega la guida alle citazioni locali e al NAP; il 12 richiede di verificare che non esistano schede doppie per la stessa attività; il 13 che le recensioni arrivino con regolarità e ricevano risposta, con il metodo delle guide su come ottenere più recensioni e come rispondere.
Il controllo 14 verifica che esistano contenuti locali utili, come guide, casi e risposte alle domande della tua zona, con qualche menzione da siti locali pertinenti; il 15 richiede di misurare i risultati. Guarda ogni mese chiamate, richieste di indicazioni e clic dalla scheda, le ricerche del sito in Search Console e quanti clienti dicono di averti trovato su Google.
Da dove cominciare e una routine mensile
Se vuoi ottenere molto con poco sforzo, parti da cinque interventi: la verifica della scheda, la categoria, i dati coerenti tra scheda e sito, le foto e le recensioni. Sono controlli rapidi e con effetto diretto, mentre gli altri richiedono più tempo e conviene pianificarli nel mese successivo. Un esempio ipotetico: un'officina di Catanzaro con il vecchio numero sulla scheda, la categoria generica e una sola foto può correggere tutto in un pomeriggio.
Dopo il primo controllo basta una routine di circa trenta minuti al mese: guardare le statistiche della scheda, rispondere alle nuove recensioni, verificare che orari e telefono siano ancora corretti, aggiungere una foto e controllare in Search Console le ricerche legate alla zona. Le correzioni alla scheda possono avere effetto in tempi brevi, mentre recensioni e contenuti locali richiedono alcune settimane, e in zone con molta concorrenza qualche mese.
Errori comuni e casi particolari
Gli errori più frequenti sono aggiungere parole chiave o la città al nome dell'attività, contro le linee guida di Google, creare più schede per la stessa sede, lasciare orari sbagliati nei periodi di festa, inseguire recensioni con incentivi o comprarle e considerare la Local SEO un lavoro fatto una volta per tutte. La scheda va curata nel tempo, come la vetrina di un negozio.
Se hai più sedi, ognuna ha bisogno di una propria scheda e di una pagina dedicata sul sito, con contenuti non copiati dalle altre. Se lavori a domicilio puoi impostare un'area di servizio al posto dell'indirizzo, indicando le città in cui operi, sempre nel rispetto delle regole di Google sulle attività di servizio. Per un controllo guidato prova l'audit gratuito della scheda Google di Tommaso Guzzo.
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